Refund policy

Rückgaben & Erstattungen 💛

Wir sind ein kleines Mama-Business – jedes Produkt wird speziell für dich angefertigt. Deshalb gibt es ein paar Besonderheiten bei Rückgaben:

🧵 Individuelle Anfertigung
Alle unsere Produkte werden erst nach deiner Bestellung produziert.
Daher sind Rückgaben oder Umtausch bei falscher Größe oder Nichtgefallen leider nicht möglich.

💔 Aber keine Sorge – wir lassen dich nicht allein!
Falls etwas nicht stimmt, sind wir für dich da:

Bitte melde dich bei uns, wenn:

• dein Artikel beschädigt ist

• du einen falschen Artikel erhalten hast

• ein Druckfehler vorliegt

👉 In diesen Fällen kümmern wir uns natürlich um Ersatz oder Erstattung.

⏰ Frist
Bitte kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung.

📩 Kontakt
Schreib uns einfach mit deiner Bestellnummer und einem Foto an:
info@meinemama.shop

(„Mama“ im Betreff hilft uns, dich schneller zu finden 😉)

📦 Rücksendeadresse
Je nach Produkt kann die Rücksendeadresse variieren.
Bitte sende nichts ohne vorherige Absprache zurück – wir helfen dir Schritt für Schritt weiter.

✨ Von Mama zu Mama: Wir geben unser Bestes, damit du dein Produkt liebst. Und wenn mal etwas schiefgeht, finden wir gemeinsam eine Lösung.

Danke für dein Vertrauen 💛